Connettore da Medusa a Pennylane

Sì. Nel passaggio di connessione Pennylane puoi generare un link con cui il commercialista autorizza l’accesso all’azienda. Per questo passaggio non serve un account OrderInvoicer. La possibilità di autorizzare direttamente dipende dal tuo abbonamento Pennylane; la guida illustra le opzioni.

Il trigger del flusso determina quando avviene la conversione, ad esempio alla creazione, al pagamento o alla spedizione. I trigger disponibili dipendono dal piano. Raccolta dell’ordine e creazione della fattura sono passaggi distinti: un ordine importato può attendere una condizione o un’impostazione obbligatoria.

Sì. Le impostazioni di importazione dello storico permettono di scegliere un periodo precedente e seguirne l’avanzamento. L’importazione autonoma richiede Launch o superiore, un abbonamento attivo e crediti sufficienti. Verifica il periodo e le fatture esistenti per evitare di fatturare le stesse vendite in due sistemi.

Verifica azienda o negozio selezionato, permessi API, credenziali e requisiti di abbonamento del fornitore. Per negozi con hosting proprio, controlla anche che sito e API siano raggiungibili. Segui la guida per riconnettere; comunica al supporto l’errore, mai password o segreti API.

Invia una richiesta dal tuo account con applicazioni coinvolte, riferimento dell’ordine o documento ed errore visualizzato. Spiega il risultato atteso e cosa è accaduto. Puoi usare anche il modulo di contatto del sito per domande prima dell’installazione.