Conecte su comercio electrónico con Sellsy

La cuenta Sellsy que autoriza la conexión necesita acceso a los recursos de tus flujos. Ser administrador no resuelve por sí solo todos los problemas de permisos API. Revisa la guía de permisos de Sellsy y la empresa seleccionada al conectar.

Comprueba si el flujo crea borradores o documentos finalizados. La finalización también puede necesitar numeración u otros ajustes en el software de facturación. La sincronización de pagos puede requerir un documento validado; un borrador también puede explicar que una factura no figure como pagada.

La coincidencia depende del destino y sus ajustes de clientes, como email o nombre cuando están disponibles. Revisa la regla elegida y los datos de facturación de la tienda. Varios compradores con emails distintos no se agrupan necesariamente en una empresa, ni se sobrescriben siempre todos los datos existentes.

El envío automático está disponible para destinos compatibles y planes que incluyan ese flujo. Actívalo en el flujo y revisa destinatario, estado del documento y configuración de email en el destino. Crear una factura no significa que ya se haya enviado.

Los flujos de productos dependen del destino y del plan. La coincidencia puede usar referencias SKU; mantenerlas coherentes ayuda a evitar duplicados. Crear productos, actualizar precios y mover stock son operaciones distintas. Activar una no activa automáticamente las demás.

Comprueba la empresa o tienda elegida, permisos API, credenciales y requisitos de suscripción del proveedor. En tiendas con alojamiento propio, revisa también que el sitio y la API sean accesibles. Sigue la guía para reconectar y comparte el error con soporte, nunca tu contraseña o secreto API.