Verbinden Sie Ihren E-Commerce mit Sellsy

Das autorisierende Sellsy-Konto benötigt Zugriff auf die Ressourcen Ihrer Abläufe. Eine Administratorrolle allein löst nicht jedes API-Berechtigungsproblem. Prüfen Sie die Sellsy-Berechtigungsanleitung und das bei der Verbindung gewählte Unternehmen.

Prüfen Sie, ob der Ablauf Entwürfe oder endgültige Dokumente erstellen soll. Die Finalisierung kann eine Nummerierung oder weitere Einstellungen in Ihrer Rechnungssoftware erfordern. Die Zahlungssynchronisierung benötigt gegebenenfalls ein validiertes Dokument. Ein Entwurf kann daher auch erklären, warum eine Rechnung nicht als bezahlt markiert wird.

Die Zuordnung hängt vom Zielsystem und seinen Kundeneinstellungen ab, beispielsweise nach E-Mail oder Name, sofern verfügbar. Prüfen Sie die gewählte Regel und die Rechnungsdaten des Shops. Käufer mit unterschiedlichen E-Mails werden nicht zwingend einem Unternehmen zugeordnet; bestehende Kundendaten werden auch nicht immer vollständig überschrieben.

Der automatische Versand ist für unterstützte Zielsysteme und entsprechende Tarife verfügbar. Aktivieren Sie ihn im Ablauf und prüfen Sie Empfänger, Dokumentstatus und E-Mail-Einstellungen der Zielsoftware. Eine erstellte Rechnung wurde nicht automatisch auch versendet.

Produktabläufe hängen von Zielsystem und Tarif ab. Die Zuordnung kann SKU-Referenzen verwenden; konsistente Referenzen helfen, Duplikate zu vermeiden. Produkterstellung, Preisänderungen und Lagerbewegungen sind getrennte Vorgänge. Die Aktivierung eines Vorgangs aktiviert nicht automatisch die anderen.

Prüfen Sie Unternehmen oder Shop, API-Berechtigungen, Zugangsdaten und Tarifanforderungen des Anbieters. Bei selbst gehosteten Shops prüfen Sie auch die Erreichbarkeit von Website und API. Folgen Sie der Verbindungsanleitung. Teilen Sie dem Support die Fehlermeldung mit, niemals Passwort oder API-Geheimnis.