Connectez Stripe et obtenez une visibilité complète sur vos paiements

Comparez le relevé de versement aux paiements, remboursements et frais qui le composent, plutôt qu’au total d’une commande. Les données accessibles à OrderInvoicer et les options de rapprochement dépendent du prestataire et de la destination comptable. Vérifiez les flux de votre connexion avant de supposer que chaque dépôt bancaire est rapproché automatiquement.

Vous devez pouvoir autoriser les intégrations dans les deux applications. Certains éditeurs exigent aussi un abonnement donnant accès à leur API. Consultez le guide de connexion de votre logiciel ; si l’autorisation est refusée, vérifiez le compte, l’entreprise et les permissions avant de réessayer.

Vérifiez l’entreprise ou la boutique sélectionnée, les permissions API, les identifiants et les exigences d’abonnement de l’éditeur. Pour une boutique auto-hébergée, vérifiez aussi l’accessibilité du site et de l’API. Suivez le guide pour reconnecter le logiciel ; partagez le message d’erreur avec le support, jamais votre mot de passe ou secret API.

Un élément synchronisé utilise un crédit. Par exemple, une facture et un règlement synchronisés utilisent deux crédits. D’autres flux activés, comme les produits, peuvent ajouter de la consommation : une commande ne correspond donc pas toujours à un crédit. Consultez l’usage de votre connecteur et le forfait de votre combinaison pour estimer vos besoins.

Envoyez une demande depuis votre compte avec les applications concernées, la référence de commande ou de document et l’erreur affichée. Expliquez le résultat attendu et ce qui s’est passé. Le formulaire de contact du site est également disponible pour les questions avant installation.