Connecter OroCommerce et Sellsy

Le compte Sellsy utilisé doit accéder aux ressources nécessaires à vos flux. Le statut administrateur ne résout pas à lui seul tous les problèmes de permissions API. Consultez le guide des permissions Sellsy et vérifiez l’entreprise sélectionnée à la connexion.

Le déclencheur du flux définit le moment de conversion : par exemple, à la création, au paiement ou à l’expédition de la commande. Les déclencheurs disponibles dépendent du forfait. La collecte et la facturation sont deux étapes distinctes : une commande importée peut encore attendre son déclencheur ou un paramètre obligatoire.

Oui. Les paramètres de reprise d’historique permettent de choisir une période antérieure et de suivre son traitement. La reprise en autonomie nécessite le forfait Launch ou supérieur, un abonnement actif et suffisamment de crédits. Vérifiez la période et les factures existantes avant de lancer la reprise pour éviter de facturer les mêmes ventes dans deux systèmes.

Pour les destinations compatibles, activez le flux remboursements vers avoirs. Les remboursements sont alors convertis selon ce flux et les données de la boutique. Vérifiez les remboursements partiels et les ajustements de livraison sur un exemple avant de vous reposer sur l’automatisation.

L’envoi automatique est disponible pour les destinations compatibles et les forfaits qui incluent ce flux. Activez-le dans les paramètres du flux, puis vérifiez le destinataire, le statut du document et la configuration des emails dans le logiciel de destination. Créer une facture ne signifie pas qu’elle a été envoyée.

Cela dépend du mode de synchronisation des règlements et de la destination. Vous pouvez désactiver la synchronisation ou répercuter le statut payé lorsque c’est compatible. Sellsy permet aussi d’enregistrer les paiements individuels. Les brouillons peuvent nécessiter une validation préalable. Marquer une facture comme payée est distinct du rapprochement d’un versement bancaire.